6 tehnologija koje će obilježiti poslovna putovanja u 2020 godini
Tehnologija je oduvijek imala ključnu ulogu u putovanjima, pogotovo onima u poslovnom svijetu. Nova tehnološka rješenja mijenjanju način na koji planiramo, provodimo i doživljavamo naša putovanja. Ako provodiš puno vremena na službenom putu, onda znaš da inovativna rješenja lako mogu dovesti tvoje korisničko iskustvo na jednu potpuno novu razinu.
Trendovi u putovanjima se mijenjaju i napreduju svake godine. Upravo zato, odlučili smo te provesti kroz tehnologije koje će sigurno obilježiti poslovna putovanja u 2020. godini.
1. Pametni uređaji
Kada si zadnji puta proveo/la dan bez pametnog telefona u ruci? I tu ne mislimo samo zbog komunikacije s drugima, nego na korištenje čitave palete aplikacija osmišljenih da ti olakšaju život. Zahvaljujući tehnološkom napretku, pametni uređaji dobili su zaista ogromnu ulogu u našim životima. Danas su čak i naši satovi i domovi postali pametni, a trend se naravno proširio i na tržište poslovnih putovanja.
Ovo se posebno odnosi na hotele, koji korištenjem pametnih uređaja mogu poboljšati korisničko iskustvo svojih gostiju. Tako je recimo Amazon još prije dvije godine lansirao na tržište Alexu za ugostiteljstvo, kao virtualnog asistenta u hotelskim sobama.
Novi trendovi u putovanjima sigurno će biti obilježeni većim brojem ovakvih virtualnih asistenata, koji pojednostavljuju tvoj boravak u hotelskoj sobi. Od slušanja glazbe, do podešavanja temperature i rasvjete, Alexa to sve radi umjesto tebe.
2. Digitalni identitet i putovanje bez putovnice
Možeš li zamisliti putovanje bez putovnice? Upravo to je jedan od velikih trendova koji će obilježiti ovu godinu. KTDI tehnologija (eng. known traveller digital identity) omogućuje besprijekorno iskustvo međunarodnog putovanja bez potrebe za putovnicom, uz puno veću kontrolu nad osobnim podatcima.
Svjetski ekonomski forum, Nizozemska i Canada pokrenule su prvi ovakav zajednički pilot projekt prošle godine, a prva komercijalna putovanja sa korištenjem KTDI tehnologije dogodit će se tijekom ove godine.
Umjesto u putovnicu, zaštićeni kriptirani osobi podatci putnika se pohranjuju na mobilnom uređaju. Upravo zbog sve većeg broja svjetskih putnika, na ovaj način će se ubrzati protok ljudi u zračnim lukama i umanjiti rizik od krađe identiteta.
3. 5G mreža
Komunikacijska mreža 5G omogućit će masovno umrežavanje interneta, transformirati živote i poslovanje ljudi te postati temelj razvijenim digitalnim društvima. To će dovesti i do velikih promjena u tvojim poslovnim putovanjima.
Nove mobilne mreže pete generacije će povezati globalno tržište putovanja i donijeti brojna poboljšanja i tehnološke napretke. Kao rezultat, tvoje iskustvo putovanja će u budućnosti postati fleksibilnije i ugodnije no ikada prije.
Zahvaljujući iznimno pouzdanim i dostupnim vezama sa malim kašnjenjem, uz 5G, internet stvari ili IoT će bez problema spojiti ogroman broj ugrađenih senzora u gotovo svemu, što će smanjiti brzinu prijenosa podataka, povećati mobilnost i omogućiti jeftinija rješenja. Trendovi u putovanjima stalno se mijenjaju i napreduju, no uz 5G mrežu, tvoja poslovna putovanja će u budućnosti postati ugodnija no ikada prije.
4. Internet stvari (IoT)
Internet stvari ili IoT jedna je od najuzbudljivijih tehnologija koje će imati veliki utjecaj na industriju putovanja. IoT je zapravo globalna mreža u kojoj su fizičke i virtualne stvari svih vrsta povezane, komuniciraju i razmjenjuju podatke.
Ovakva tehnologija može biti korištena u hotelskim sobama gdje će ti omogućiti da pomoću jednog uređaja kontroliraš rasvjetu, klima uređaj ili grijanje. U zračnim lukama donosi razliku između ugodnog leta i putovanja koje ti neće ostati u najboljem sjećanju.
Od gubitka prtljage, prebukiranog leta do pomoćnog vozila u zračnoj luci koje je na krivom mjestu u krivo vrijeme – puno toga može utjecati na tvoje kašnjenje leta. Pomoću IoT tehnologije, sve ovo će se odvijati brže, jednostavnije i preglednije, što će dovesti do puno ugodnijeg iskustva putovanja.
5. Sustavi identifikacije
Neki novi trendovi u putovanjima idu u smjeru smanjivanja kontakata koji su do sada bili neizostavni dio poslovnog puta. Prijelaz granice, kupnja karte za vlak, check-in u zračnoj luci, odjava iz hotela u kojem se održavao poslovni seminar, sve su ovo nezamislive situacije bez interakcije s drugim ljudima.
Osim ako ju ne zamijene digitalni sustavi identifikacije, za koje postoje velika očekivanja u 2020. godini. Neki svjetski hoteli ih već sada koriste i svojim gostima omogućuju ulazak u sobu pomoću otiska prsta ili odjavu iz hotela bez kontakta sa recepcionarom. Sviđalo se to nekome ili ne, primjenom ovakve tehnologije poslovni ručak u restoranu hotela u budućnosti bi mogli plaćati tako da jednostavno prođemo pored uređaja za identifikaciju.
6. Virtualna i proširena stvarnost ( VR i AR)
Iako virtualna stvarnost (VR) i proširena stvarnost (AR) postoje već godinama, tek su nedavno počele privlačiti veliku pozornost javnosti. Ponajviše zahvaljujući filmskim studijima, tvrtkama koje se bave proizvodnjom igara i uređajima za zabavu.
Ipak, virtualna stvarnost je jedan od potencijalno najvećih trendova na globalnom tržištu putovanja, jer omogućuje da doživimo neko mjesto bez da smo fizički tamo. Proširena stvarnost djeluje na isti način, no čak je tehnološki povoljnija od virtualne stvarnosti, jer zahtijeva samo pametni telefon ili drugi uređaj pomoću kojeg možeš pristupiti internetu. Ona ne zamjenjuje stvarnost, nego ju nadograđuje digitalnim dijelovima, a jedan od najboljih primjera je Pokemon GO igra.
Kao što sigurno znaš, svaka priprema za putovanje traži jako puno informacija koje su ti potrebne prije i nakon dolaska na odredište. Pomoću ovih tehnologija, dobar dio takvih informacija može ti postati dostupan u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu.
Zamisli samo koliko bi bilo jednostavnije da ne moraš osobno otići pogledati konferencijsku dvoranu u kojoj tvoja tvrtka planira neko događanje, nego da ju možeš „razgledati“ pomoću pametnog telefona.
Nove tehnologije i trendovi u putovanjima sigurno će učiniti tvoje iskustvo poslovnog puta jednostavnijim i ugodnijim. No, gdje god da putuješ ne zaboravi uključiti i Gooma aplikaciju, koja će te pri tome riješiti i problema oko obračuna putnih troškova.